My complaint:

Net is de post bij ons bezorgd. Na 1 x bellen is de postbezorger binnen 10 seconden vertrokken. Dus niet de mogelijkheid gehad om de deur te openen. Ik zag nog dat hij in snelle vaart wegreed en de post in de postbus gooide. Hierop is de beveiling naar de postbus gelopen en troffen we een bericht van aankomst aan met de mededeling dat de postbezorger de brief tevergeefs heeft aangeboden………..Ik kan hier weinig tevergeefs in terugvinden.

Desired solution:

Dat TNT alsnog het poststuk, bestemd voor een van onze bewoners, normaal aanbiedt en we niet zelf naar het postkantoor moeten rijden, met machtigingen, op het poststuk op te halen.