My complaint:

Dat er iemand in de familie is overleden en daar rouwkaarten voor zijn opgestuurd. Waar er minimaal 5 van zijn verdwenen!

En dat ik 16 uitnodigingen heb verstuurd voor mijn
dochters 1ste verjaardag en dat daar 6 niet van zijn aangekomen!

Ik vind dat echt niet normaal de bezorging is zo uitermate slecht geworden de laatste tijd. Ik vind dat erg asociaal van de bezorgers en ze moeten getraceerd worden, en er op aangesproken worden. En desnoods ontslagen worden!

Gewenste oplossing

Vergoeding van de gemaakte kosten ;de prijs van de kaarten en de postzegels dus.
Een oprechte excuses.