My complaint:
ik had een pakje besteld dat bezorgd zou worden door tnt. er zat een parrot( blue-tooth) voor de telefoon in. Toen ik het pakketje kreeg van de postbezorger meldde hij mij dat hij deze niet bij de buren had afgegeven, omdat deze opengemaakt was. Ik kreeg deze in ontvangst en zag inderdaad dat deze opengemaakt was, er zat een rond gat in bij de hoek.dit was waarschijnlijk een controle bij TNT omdat er een soort geluid uitkwam doordat de parrot aangegaan was door de verzending. Zij hebben dit willen controleren en er een gat ingemaakt. Dit kan gebeuren en heb ik begrip voor. Maar waar ik geen begrip voor heb dat ze het gat niet gedicht hebben voordat ze verder gingen met het verzenden ervan. daardoor zijn er verschillende onderdelen uitgevallen en kan ik de parrot niet meer gebruiken. Weg geld. Ik vind dit een hele kwalijke zaak van TNT. en zal in het vervolg dan ook deze pakketdienst niet meer te gebruiken en kies liever voor DHL voor U of KIALA.
Gewenste oplossing
Ik zou tevreden zijn als klant van TNT als ze mij de schade van het pakket zouden vergoeden.
