Klacht ! klacht tnt post KLACHT.nl

My complaint:

Ik krijg de laatste 2 a 3 maanden regelmatig post van andere buren, die ik weer netjes in de brievenbus stop.
ik ontvang zojuist weer ! een brief over een afspraak die ik niet nagekomen bent, mijn post komt dus ook ergens anders terecht! jammer genoeg zijn deze mensen niet zo netjes om de brieven weer in de brievenbus te doen. Maar ik ga hier door wel problemen krijgen en daar ben ik niet blij mee.

Gewenste oplossing

Dat mijn post in mijn brievenbus komt!!! En die van de buren bij hun bezorgt word!
Ik ben vaak niet thuis dus heb deze postbode nog niet kunnen zien anders had ik wel een leesbrilletje aangeboden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste lady1960, Dank je wel voor je melding. Ik vind het vervelend dat er in de postbezorging verwisseling plaats vindt met andere huisnummers en andere straten in de buurt. Graag informeer ik je over de afhandeling van je klacht. Ik heb je melding doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Om herhaling te voorkomen zal hij dit bespreken met de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de bezorging op je adres. Voor het ondervonden ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant. De melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Om herhaling te voorkomen zal hij dit bespreken met de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de bezorging.

Complaint: klacht tnt post

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: