My complaint:

krijg vanmiddag (22/2) een briefkaart voor onvoldoende frankering van een poststuk d.d. 18-2-2011. met het verzoek €2,30 over te maken.
Heb zelf geen poststuk ontvangen met een sticker die zulks aangeeft.ben me ook niet bewust iets naar het buitenland te hebben gestuurd.
op de site het poststuk bekijken zoals wordt gesteld op de briefkaart lukt mij niet. waar staat dat dan? graag opheldering

Gewenste oplossing

uitleg. Als ik niet voldoende heb gefrankeerd wordt dat uiteraard goedgemaakt.