Back

Complaint: kunnen post bezorgers nummers lezen?

user-21671 on 28 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoe vaak gaat dit door eigenlijk?

Weer post bij de verkeerde mensen geleverd en WEER per ongeluk geopend!
Het gaat te ver, er wordt helemaal niets ondernomen om POSTSTUKKEN goed en bij de juiste personen af-te-leveren!!!

Bij de eerst volgende verkeerd afgeleverde post stuk en ik zie welke postbode dat is dan is het niet best en dan zal ik vertellen dat mijn post MIJN persoonlijke gegevens voor MIJ bestemd zijn en op MIJN huis nummer bezorgd moet worden en NIET ergens ANDERS.

Ik ben het nu echt zat! jezus christus!

Ik wil geen slap excuus of sorry LEVER POST AF BIJ DE JUISTE PERSONEN.

Gewenste oplossing

ontsla de mensen die niet verantwoordelijk omgaat met post.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Wormer, In je melding geef je aan dat ondanks uw eerdere melding er geen verbetering in de postbezorging heeft plaatsgevonden. Ik kan mij voorstellen dat dit heel vervelend voor je is. Mijn excuses hiervoor. Ik heb dit gemeld bij de betreffende leidinggevende met het verzoek actie te ondernemen, zodat de post op een juiste wijze wordt bezorgd. Bovendien zal hij de betrokken medewerkers aanspreken op de gemaakte fouten. Ik vertrouw erop dat de kwaliteit van de bezorging weer op het niveau zal komen wat je van ons mag verwachten. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb dit gemeld bij de betreffende leidinggevende met het verzoek actie te ondernemen, zodat de post op een juiste wijze wordt bezorgd. Bovendien zal hij de betrokken medewerkers aanspreken op de gemaakte fouten.

All complaints of
Report your complaint about PostNL
How works Klacht.nl