My complaint:

Mijn klacht is ,
Waar is mijn post,
Waar zijn mijn internet bestellingen .deze konden via de brievenbus bezorgd worden.
Maar wie heeft ze,verkeerd bezorgt ,of gejat.maar wel raar twee dingen die via internet besteld zijn van verschillende bedrijven ,die nooit aankomen.

Desired solution:

Dat ik weer postnl kan vertrouwen,en geen vlekken krijg als ik hoor dat iets via postnl.verstuurd word.en ik wil mijn spullen terug.