Complaint: laptop weg

user-14467 on 22 June 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een laptop verstuurd voor reparatien die mensen hebben m gerepareerd en terug gestuur naar mij alleen heb ik t pakketje nooit ontvangen en heeft er blijkbaar iemand anders getekend voor ontvangst wat heel raar is want niemand weet wie en dan kun je bellen tot je een ons weegt maar ondertussen is mijn laptop weg en niemand weet waar lekkere pakketdienst vind je niet

Gewenste oplossing

mijn laptop terug of een vervanging en dat niet alleen want alles stond op de laptop dus ik verwacht een hele goede oplossing van tnt

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door ons onbekende oorzaak is je melding pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Je reactie is daarom niet eerder in behandeling genomen. Via Afzender is er inmiddels een navraagprocedure opgestart en afgehandeld. Nynke TNT Post Klantenservice

All complaints of