My complaint:

Ik verwachte een postpakket, van Hi.nl, Hi.nl heeft gezegd dat het postpakket Vrijdag 17-05-2013 zal arriveren op mijn adres, Ik heb zowat naast de deur en het raam gezeten, ik heb helemaal geen postman, nog auto nog enig vervoermiddel gezien aan mijn adres en dan schrijven op track and trace dat bezorgpoging is mislukt, Post NL liegt dat ze groen en geel zien, dit is geen service van PostNL.Ik heb zelfs geen briefje in de bus dat ze eventueel voor niets aan de deur zijn geweest.

Desired solution:

De oplossing is, Nooit meer liegen, nooit iets schrijven wat niet waar is, en ik had graag nu mijn postpakket gehad in plaats van morgen wat ze schrijven op track and Trace, dit noem ik bedriegen van bezorging.