My complaint:

Bezorger komt buiten de tijden die post.nl mij geeft in de mail en website(arriveert te vroeg!)
Vervolgens middels formulier pakket volgende dag laten aankomen op postkantoor,website bevestigd keuze,echter geen pakket aangeleverd.Chauffeur toevallig gesproken en had geen pakketten meegenomen voor postkantoor Born,reden: is niet op de hoogte van openingstijden op zaterdag en ook niet van de gestelde bezorgtijden die ik krijg aangeleverd middels post.nl tracktrace.

Waardeloze service,te vroeg langskomen eerste dag,veilige optie keuzen bij 2e aanbieding:postkantoor,maar daar wordt ook niks afgegeven!!

Desired solution:

Als ik mijn pakket zoals afgesproken vandaag krijg....