Complaint: meer dan 50% van mijn post raakt zoek.

user-76858 on 06 August 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik raak op postcode 3035 al heel lang post kwijt. Maar 2012 is het toppunt want inmiddels is dit 50%. Ik ben genoodzaakt al mijn post per adres naar mijn schoonmoeder te laten sturen omdat ik anders bijna niets ontvang. Maar helaas gaat dit niet op bij grote instanties zoals Eneco en andere bedrijven omdat die dit niet doen. Ik betaal mij inmiddels scheel aan Incasso kosten omdat rekeningen niet of nauwelijks worden ontvangen. Nu ook weer een niet thuismelding gehad maar wanneer ik de code intik bestaat hij niet. Bellen naar de klanteservice is ook zoiets moois. Kost maar 45 ct per minuut. Ik schijt op dit bedrijf en ik schijt op alle bezorgers die er in dienst zijn. Het liefst zou ik bij de directie en aandeelhouders een bom onder hun auto plakken.

Desired solution:

Mij kunnen ze niet meer tevreden krijgen want de schade is al jaren niet meer te overzien en ze zij te besodemieterd om terug te bellen of te reageren.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of