My complaint:

Sinds maandag 16 juli verwacht ik meerdere brieven. Deze komen uit Leeuwarden. Daarnaast hoorde ik gister dat ik zaterdag de verjaardag van mijn neefje heb gemist, maar had ik de uitnodiging niet ontvangen? Nee dus. Tevens mis ik de uitnodiging van mijn oom zijn verjaardag. Beide poststukken komen uit Ede.
Dus is er iets mis gegaan in het sorteercentrum of hebben de parttime postbodes toch moeite met het bezorgen? Zo zie je maar dat kwaliteit zijn prijs heeft.

Desired solution:

Ik ontvang graag asap mijn post en hoor graag wat er mis is gegaan. Tevens ontvang ik graag het geld van de postzegels terug, gezien dat ik daarmee betaal voor een dienst. Een dienst die ik niet krijg en waar ik nu zelf tijd in moet steken om als nog te krijgen waar betaald voor is.