Complaint: Mijn post komt niet toe.

user-37716 on 26 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn post komt regelmatig toe op verkeerde adressen.
Mijn brievenbus is goed zichtbaar alsook mijn huisnummer. Documenten van notaris en fiscalist,uittreksels van CZ, Rabobank,pensioen,belastingbrieven en private brieven komen terecht bij andere mensen die ze ons soms bezorgen en soms niet.
Ook komt er bij ons verkeerde post toe.

Gewenste oplossing

Briefwisseling op het juiste adres bezorgen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft deze klacht ook gemeld bij onze klantenservice. De klacht is opnieuw doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers met het verzoek extra aandacht te besteden aan de kwaliteit van de bezorging. Hij heeft dit met de bezorgers besproken en gebruikt deze melding om de postbezorging op je adres in de gaten te houden.

All complaints of