My complaint:
Deze week geen gids ontvangen!!
Gewenste oplossing
Zo snel mogenlijk een nieuwe gids!!!
Complaint: mikrogids abonr.8988417/25MKg/3223SJ19
user-14725 on 27 June 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Bloembol, Het spijt me dat je je Mikrogids niet hebt ontvangen. Helaas kan ik niet controleren waarom deze post niet bij je is bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. Ik heb contact gehad met de postbezorging maar er zijn geen bijzonderheden bekend. Je melding heb ik uiteraard wel geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening. Mijn excuses voor het hierdoor ontstane ongemak. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Helaas kan ik niet controleren waarom een poststuk niet wordt bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. Ik heb contact gehad met de postbezorging maar er zijn geen bijzonderheden bekend. De melding van de klant heb ik uiteraard wel geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening.
