My complaint:

Tot mijn verbazing een herinnering ontvangen om maar even
€ 2 te betalen omdat er te weinig aan zegels geplakt (2) was,ik heb gedaan wat de baliemedewerker mij opgedragen heeft, het gaat om een felicitatie kaart met een gewicht van 38 gram naar Denemarken.
PS. De kaart is 9 dagen onderweg geweest en dus te laat aangekomen,zo als zo vaak naar Denemarken en zeker met pakketten.(Nooit een excuus ontvangen)

Desired solution:

De enige oplossing voor mij is dat ik dit onbenullige bedrag niet wens te betalen
Als een Postmedewerker de tarieven niet kent,hoe kan de gewone burger het dan weten