My complaint:

Ik heb op 14-05-2010 een pakket verstuurd naar België vanuit Nederland. Dit was op 1505-2010 in België al als vertraagd beschouwd. Op 20-05-2010 zou hij eindelijk in de afleverroute zitten. Daarna sinds 21-05-2010 weer vertraagd (?) op 21-05-2010 in de afkleverroute (zelfde dag allemaal), op 26-05-2010 in aflverroute, en is de laatste aflever poging op 30-05-2010 niet geslaagd. De bestemmeling zegt van niets te weten en we hebben ondertussen ook intensief contact gehad met elkaar en tnt! Tnt stuurde eerst een formulier die toegezonden moest worden daarne een mail die we moesten invullen daarna werd het pakket als vertloren beschouwd en nu moeten we tracktrace maar volgen?! Op 30-06-2010 zou het (verloren!) pakket weer retour gaan en ik zou hem gisteren geweigerd hebben, maar was niet eens thuis!!!

Dat lijkt me een terechte klacht!

Gewenste oplossing

Ik wil de waarde van mijn verzekerd (!) pakket terug! Of het pakket binnen 3 dagen, zodat ik het geld kan terug geven. Inmiddels ben ik mijn waar kwijt dus zal ik dus ook vergoed moeten worden!