Complaint: Na 3 weken een betaalde bestelling nog steeds niet ontvangen.

user-114872 on 12 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 3 weken een betaalde bestelling nog steeds niet ontvangen.
Inmiddels heb ik 2 keer contact gehad met klantenservice en die laten mij weten dat ik moet wachten tot 24 juli alvorens een nieuwe zending gestuurd gaat worden.

Desired solution:

Zoals door Collectclub wordt aangegeven wil ik nu een levering binnen 5 werkdagen!

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of