Complaint: na enkele dagen niet meer voorradig

user-27353 on 06 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat wij een week met vakantie waren,direct na het lezen van het kaartje naar het dichtstbijzijnde Postkantoor gegaan. Helaas niet meer voorradig!
Zo kun je mooie akties hebben. Als je wat wilt doen stuur dan per TNT post iedereen zo’n tas. Je hebt dan ook geen ontevreden klanten.

Gewenste oplossing

Laat ik aan de beleefdheid van TNT over.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste onderwijzer, Bedankt voor je melding op de website van KlachtENoplossing.nl. Ik kan me voorstellen dat je het erg jammer vond toen bleek dat de shoppers bij jouw kantoor al op waren. Graag wil ik hierop reageren. Op vrijdag 29 of zaterdag 30 oktober hebben alle winkels een nieuwe voorraad shoppers ontvangen. Klanten kunnen het wellicht nog eens proberen bij de winkels die op de mailing staan. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn verontschuldigingen aan. Ik ga ervan uit dat ik je zo voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op vrijdag 29 of zaterdag 30 oktober hebben alle winkels een nieuwe voorraad shoppers ontvangen. Klanten kunnen het wellicht nog eens proberen bij de winkels die op de mailing staan.

All complaints of