My complaint:

Als ik mijn track and tracenummer invoer.Op de daarvoor bestemde site krijg ik als antwoord.
1e afleverpoging niet geslaagd. 2e afleverpoging volgt .

Terwijl ik gewoon thuis ben.En niemand is langs geweest.
Rarara

Gewenste oplossing

Dat tnt de desbetreffende chauffeur( bezorger) hier op aanspreekt.
En dat dit niet zomaar kan.