My complaint:

De week voor Kerst 2011 is op mijn adres geen post bezorgd, ik zit al 2 weken te wachten op papieren van de ASN die belangrijk zijn en beantwoord moeten worden. er zijn door vrienden kerstkaarten verstuurd al 2 week geleden, die nooit zijn aangekomen, een verbazingwekkende lege brievenbus iedere dag…

Desired solution:

dat de bezorgers gecheckt en gesproken worden en dat mijn post boven water komt en IN mijn brievenbus.