My complaint:
Op 6 oktober heb ik 735 brieven bij u afgeleverd.De brieven bevatten griepoproepen voor mijn patienten. In de loop van de maand November heb ik zeer veel telefoontjes gehad dat de bestrffende patient geen oproep gehad heeft. Eerst dacht ik nog oke, kan gebeuren, maar na vele klachten ben ik mijn administratie na gaan kijken of dit allemaal wel juist was. Alle patientem die mij gebeld hebben, daar is een oproep voor de deur uitgegaan. Het betreft ongeveer 30 klachten. Het kost ons veel tijd/geld om dit op te lossen en na te kijken. Ook is het voor de patient een groot gezondheidsrisico als er geen griepprik wordt gegeven.Dit lijkt mij niet acceptabel.Hoe kan dit gebeuren?
Gewenste oplossing
Ik kan hiervoor geen oplossing acheraf bedenken helaas.
Ik hoop dat u hier notitie van neemt
