My complaint:

Wij hebben alle poststukken die rond 15 december 2010 aan ons adres zijn verzonden niet ontvangen.
Acceptgiro’s, boekingsbevestiging van vakantie, aantal kerstkaarten van familieleden (nagevraagd).
Wij vinden dit niet kunnen. Verlaat door stakingen en acties is te accepteren, bestellingen niet goed afhandelen is beneden alle peil.

Gewenste oplossing

Dit is niet op te lossen, poststukken zullen wel zijn verloren, vernietigd of totaal verkeerd afgeleverd.
Wel graag mijn post in de mijn brievenbus binnen de beloofde tijd.