Complaint: niet ontvangen post

user-93080 on 26 March 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Herhaaldelijk kom ik er achter dat de post niet en soms verkeerd bezorgd wordt.Opnieuw heb ik dit afgelopen week weer moeten constateren. Woensdag 21 maart jl. heb ik een vrij kostbare kaart naar een relatie verstuurd. De kaart gedeponeerd in de brievenbus bij het postkantoor in Assen.(Geen overige bestemming) Zondag 25 maart jl. werd mij door betreffende relatie medegedeeld dat hij geen kaart heeft ontvangen. Trieste zaak want hier hing wel wat vanaf.

Desired solution:

Ik denk dat niet alleen ik, maar velen met mij, gebaat zijn wanneer postbezorgers wat meer aandacht besteden aan de bezorging. In ieder geval om goed op de adressen te kijken en dan ook nog eens de post in de juiste brievenbus te bezorgen.

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of