My complaint:

Een vriendin schrijft mij elke zondag een brief. Vaak wordt deze brief bij mij op maandag al bezorgd. Super. Helaas komt het steeds vaker voor dat ik de brief helemaal niet ontvang.
Ruim een maand geleden was ik jarig. Van de verstuurders weet ik dat ik in ieder geval 3 verjaardagskaarten en een brief had moeten ontvangen. En weer, niets gekregen.
En dit is dan post waarvan ik weet dat het is verstuurd. Het is dus heel goed mogelijk dat nog meer post niet bij mij is beland.

Desired solution:

Misschien moet er eens goed gekeken worden naar de manier van werken van de postbezorgers bij mij in de straat?!?!