My complaint:

Had via BCC een tv van philips 40 inch groot aangeschaft,maar deze is voor mij te groot om zelf op te halen dus daarom via internet besteld en aangegeven dat deze woensdag 19 januari zou worden bezorgd door TNT.
Nu bleek dat die in een verkeerde auto/container zat en een dag later zal worden bezorgd.
Maar heb wel een vrije dag moeten nemen hiervoor(wie betaald mij deze vrij dag)
Hier al over gebeld met TNT antwoord sorry hier heb ik natuurlijk niets aan

Gewenste oplossing

Dat er een redelijke vegoeding komt voor mijn opgenomen vrije dag, waar ik dus niets aan heb