Complaint: niet verzenden aangetekende brieven

user-153629 on 17 January 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb voor tweede keer dezelfde brief aan getekend verstuurd.eerste brief is nergens te vinden. Tweede brief aangetekend verstuurd en al een week onderweg maar de bezorging is onbekend.
Post.nl doet er weinig aan. Zijn telefonisch te bereiken op een peperduur telefonisch nummer. En mijn belangrijke brief die er allang had moeten zijn.

Desired solution:

De brief moet er zo snel mogelijk zijn.
En ik wil de kosten van de eerste brief terug dat is dat7.70 euro
En dan de kosten van 9 minuten a 0,45 cent per minuut van het bellen.
En dan als ze aardig willen zijn veel excuses

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about PostNL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind PostNL to pickup complaint

All complaints of