My complaint:

Best wel naar om te weten dat mijn nieuwe bankpas bij iemand anders in de bus terecht is gekomen. Ik heb contact gezocht met mijn bank en er melding van gemaakt dat mijn pas niet is gearriveerd. Ze deed gelukkig niet moeilijk en ik krijg een nieuwe toegezonden. Toch wil hier even een melding van maken dat ik het helemaal geen prettig idee vind: mijn pas ligt waarschijnlijk bij iemand anders in huis. Tevens een oproepkaart van de dierenarts {in dezelfde periode} voor mijn kat niet ontvangen…Toch wel een beetje slordig van Postnl….

Gewenste oplossing

Dat de postbode beter leest…