My complaint:

Eerste klacht: Steeds dezelfde bezorger van PostNL die zich ongelofelijk onbeschoft gedraagt en zelfs mijn vrouw afblaft als ze vriendelijk iets vraagt. Heb al meermaals geklaagd over het uit handen rukken van zaken, neergooien van pakketten, asociaal gedrag zoals gebaren, niet aankijken en allerlei dingen roepen in een voor mij vreemde taal.

Desired solution:

Deze bezorger moet een cursus sociaal gedrag krijgen en in ieder geval onmiddellijk een andere route. Als hij zo mijn overbuurman behandelt zit hij zes weken in de ziektewet. Die is wat minder geduldig dan ik. Ik verwacht met respect behandeld te worden of tenminste beleefd. Ik betaal wel zijn boterham.