My complaint:

vandaag gezien bij tracktrace dat mijn aangetekende brief naar de Ambassy Of India, op de Buitenrustweg 2 in Den Haag niet afgeleverd kon worden omdat:”14.12.2011:
Geadresseerde niet bekend op dit adres. Retour afzender.
Ik neem telefonisch contact op met traktrace en daar wordt mij verteld dat zij het aangetekend stuk niet naar mij kunnen sturen omdat er geen afzender op staat. Snap er niets van ik heb mijn postcode en huisnummer op de achterkant van dit stuk geschreven. aangezien ik in februari naar India vertrek heb ik een visum nodig. Vlgs de dame van traktrace krijg ik nu een formuliertje binnen 2 werkdagen toegestuurd, dit moet ik invullen en opsturen per post en dan afwachten dat dit stuk bij mij wordt afgeleverd.Mijn vraag aan de dame van traktrace was dan ook “Kunt u mij misschien het telefoonnummer geven van de afdeling waar mijn aangetekend stuk ligt dan kan ik telefonisch doorgeven waar dit naar toegestuurd moet worden. Dat ging volgens deze dame ik moest de regeltjes volgen helaas. Gaat misschien gezien de feestdagen wel 2 weken duren. Daarna zal het opnieuw opgestuurd moeten worden om een visum aan te vragen of ik dit nog haal voor 1/2 januari op deze manier is nog maar de vraag

Desired solution:

Als ik telefonisch kontakt kan krijgen met de afdeling waar mijn aangetekend stuk ligt zodat ik kan doorgeven waar dit stuk heen gestuurd kan worden zodat ik de zaak misschien kan bespoedigen