Complaint: Onnauwkeurige postbezorging

user-182239 on 07 June 2013 about PostNL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Klacht is dat ik regelmatig post ontvang, bestemd voor een andere postcode. Ik ben coulant geweest om deze post persoonlijk een aantal straten verder op in de brievenbus te deponeren van de begunstigde. Ook heb ik de post wel in de oranje brievenbus gedaan. Echter ik ben en blijf GééN postbezorger voor foutief bezorgde post aan mijn adres!!! In de afgelopen dagen heb ik mijn persoonlijke privacy gevoelige post als nog nabezorgd gekregen door een andere begunstigde die mijn post had geopend. Eén van de parttime bezorgers heb ik hierover van de week aangesproken! Hij begreep mijn klacht niet. Gaf onredelijke argumenten. Zei dat ik de enige was die klachten zou hebben. Uit bovenstaande blijkt wel anders. Hij zou ook uit zijn naam mijn klacht bij Post.nl kenbaar maken. Ik ben benieuwd of hij dat ook heeft gedaan. Ik gaf ook aan dat ik wederom een poststuk heb ontvangen welke NIET voor mij is bestemd.
Ik ben vervolgens door een medewerker van PostNL benaderd. Zij zou de regiomanager mij laten terugbellen. Hier wacht ik nog steeds op.

Desired solution:

Vriendelijk verzoek is of Post.nl met mij een afspraak wil maken om genoemde post op te komen halen!!! Graag telefonisch contact over bovenstaande KLACHTEN !!! Klachten bestonden ook al in 2012.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

All complaints of