Complaint: onvoldoende frankering

user-53233 on 19 June 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een kaart ontvangen die niet gefrankeerd was. Nu wil
ik die frankering best betalen, maar ik kreeg op dezelfde dag
(en wrsch hetzelfde tijdstip want ik was niet thuis)2 porto-
kaarten over die niet gefrankeerde felicitatie-kaart. Allebei
de porto-krtn betrof het ‘t zelfde ‘product'(gecheckt), maar
er stonden niet dezelfde bedragen op (het ene bedrag was het dubbele v/h andere). Wat is nu de bedoeling?

Desired solution:

Betalen va het laagste bedrag (E 0.92)

All complaints of