My complaint:

Ik zou graag willen zien welke factuur of brief ik onvoldoende gefrankeerd heb verzonden. Ik verstuur al 15 jaar gefrankeerde facturen op dezelfde manier. In de envelop zit 1 A4, soms een bijlage ook 1 A4, gewicht altijd onder 20 gr. Code R02.130512.002886

Desired solution:

Ik zou graag willen weten welke brief ik onvoldoende gefrankeerd heb verzonden en wat het gewicht dan was.