Complaint: onvoldoende gefrankeerde post ontvangen

user-104311 on 21 May 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een envelop ontvangen met port betaald erop gedrukt en daarover heen zit een sticker dat er niet voldoende gefrankeerd is. Nu moet ik 1,50 euro betalen en dat lijkt mij niet juist.

Betaalcode is N01.120518.007562

Desired solution:

Niet betalen van de 1,50 euro

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of