My complaint:

In het afgelopen halfjaar o.a. klachten van meerdere mensen dat door ons verstuurde geboortekaartjes niet zijn bezorgd, een geopende envelop met arbeidsovereenkomst, idem met pensioenoverzicht en brief van ziekenhuis betreffende bepaalde onderzoeken. Vandaag ontving ik een geopende felicitatiekaart en daarvan hebben we er zelfs meerdere gehad. Deze laatste post is natuurlijk niet zo heel erg privacygevoelig, maar het blijft onvoorstelbaar vervelend dat jouw post, toch privé, op een verkeerd/welk?? adres, te laat en uiteindelijk geopend bezorgd wordt!
Daarnaast hebben ook wij al een paar keer gehad dat post voor de buurman op ons adres bezorgd werd. Ik heb TNT al meerdere keren via hun site laten weten dat dit gebeurt/gebeurd is, maar meer dan een excuus en de mededeling dat ze het op zullen nemen met de desbetreffende manager, krijg ik niet teruggekoppeld.

Gewenste oplossing

Concrete terugkoppeling, genoegdoening in de vorm van gratis verzending/postzegels, maar vooral de ABSOLUTE zekerheid dat het niet meer gebeurt.
Ik heb het nagevraagd bij onze buurvrouw, met wie we het goed kunnen vinden, maar zij is (helaas) niet degene bij wie onze post bezorgd wordt. Bij wie wel en bij wie dus e.e.a. aan privacyinfo van ons bekend is, is de vraag.