My complaint:

opgestuurde post niet aangekomen.
op donderdagavond 23 juni 2011, 18:30 heb ik een grote witte envelop A4 formaat in het bijkantoor gevestigd in de PLUS te Gorinchem oost laten frankeren met 2.30 euro
op Maandag 27 juni is de post nog steeds niet aangekomen in Zevenaar.

Desired solution:

svp poststuk opsporen en alsnog terplaatse afleveren