My complaint:
Pakket wordt niet bezorgd. Volgens tracktrace tweemaal toe aangeboden (ook op momenten dat ik thuis was), maar niet gehoord of gezien. Geen afhaalbewijs in brievenbus. Uiteindelijk pakket getraceerd bij TNT afhaalpunt, bleek dat er nog een tweede pakket lag te wachten, waar ik ook geen bericht van heb gehad. Blijkbaar is het betalen van de bezorgers “per pakket”, voor deze aanleiding om mijn appartement maar over te slaan.
Gewenste oplossing
Persoonlijk excuses van “dhr. Verbeek”, bezorger in Enschede die weigert paketten bij mij te bezorgen.
