user-29132 on 21 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
op 17 oktober 2010is er een pakketje verzonden vanuit utrecht naar arnhem met de volgende nummers 3spa2764930 heden is het pakketje niet aangekomen een ander pakket wat 29 oktober2010 verzonden is is 19 oktober afgeleverd waar is het pakketje van 17 oktober heb het dringend nodig
hl van doeveren
dat het pakketje zo snel mogelijk wordt afgeleverd duurt nu al 5 dagen
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste hlvandoeveren, Je bent een beetje onduidelijk met het vermelden van de data. Maar aan de hand van de door jou opgegeven barcode kan ik zien dat je pakket uiteindelijk op 23 november 2010 is afgeleverd. De zending heeft om onbekende reden vertraging opgelopen bij ons sorteercentrum. De exacte reden hiervan kan ik tot mijn spijt niet achterhalen. Ondanks dat ons streven altijd is om een pakket binnen 24 uur af te leveren, kunnen we dit niet garanderen. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn welgemeende excuses aan. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Pakket is inmiddels afgeleverd. Nynke TNT Post Klantenservice
