user-138121 on 31 October 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb een camera naar Oosterijk verzonden, die doos is aangekomen na 6 dagen met flinke schade en de camera werkt niet meer. Ik heb de 0900 nummer(!) twee keer gebeld, twee keer bijna 30 minuten aan de lijn. Totaal kost van 30eur + camera, en niks gehoord, ook heb ze geen contact opgenomen met mijn vriend.
Mailtje of telefoontje zou netjes zijn. De 50ct per minuut is echt schandalig. Ik moet betalen om een fout te melden. Dit is ziek!
Message from PostNL
13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
