My complaint:

Ik had laarzen besteld na 2 dagen zou ik het ontvangen maar helaas. Postnl had het ergens bezorgd in mijn portiek maar geen briefje achtergelaten in mijn brieven bus. Ik gebeld met postnl zei konden mij niet vertellen welke nummer dus ik aanbellen bij alle deuren en de andere portieken. en geen resultaat. Maar gelukkig kon Van haren het pakket weer opnieuw versturen.

Gisten weer iets met postnl. Ik was zelf niet thuis. Meneer de bezorger had mijn pakket voor mijn voordeur neergelegd. Gelukkig zag mijn buurvrouw het en had mijn pakket bij haar gehouden.

Desired solution:

Ik vind dat postnl (bezorgers) beter moet functioneren dit slaat echt totaal nergens op. En als ze een pakket ergens achterlaten een briefje in de brievenbus