Complaint: Pakket blijft in het sorteerproces

user-110694 on 22 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb maandag 18 juni een pakket verstuurd. Ik kreeg dinsdag van de ontvangen keurig bericht dat zij het pakket ontvangen had, echter post nl blijft zeggen dat de verzending van het pakket vertraagd is.
Beetje vaag allemaal. Gelukkig heeft mijn klant het pakket wel ontvangen maar is de bezorger waarschijnlijk vergeten het te op afgeleverd te zetten. DOM DOM DOM

Desired solution:

Dat ze de bij de barcode de juiste informatie geven.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of