My complaint:
Ik heb een juist gefrankeerd pakketje met de juiste maten op de bus gedaan,daar mogen alleen brieven in.Nu kan ik nergens vinden wat er met dat pakket is gebeurt.Het is na 14 dagen nog niet bezorgd.
Desired solution:
Dat het pakket alsnog bezorgd wordt of retour afzender gaat of dat ik het ergens op kan halen.

