My complaint:

Maandag 03/06/2013 heb ik Ecco werkschoenen besteld van safeshop.nl. Safeshop heeft mijn een track en trace code gegeven zodat ik mijn pakket kan volgen.

Eerst zag ik op Post.nl dat mijn pakket rond een uur 0f 16.00 word afgeleverd maar dat was niet het geval. Het was op een tijdstip van 11.48 bij me thuis afgeleverd.. Wat ten eerste helemaal niet zo is want ik was de hele dag thuis. Heb niet eens een bel gehoord.. Dus ik naar de klacht centrale bellen hoe het nou zit.

Post.nl kan niets voor me betekenen… Hoezo niks voor me betekenen??. Ze konden op zijn minst de postbode bellen neem ik aan maar dat konden ze niet. Want dat doen ze niet.

Ze zeiden alleen dat er pas onderzoek gedaan kan worden als safeshop contact met hun opneemt. Maar ze kunnen niet garanderen als ik mijn pakket daadwerkelijk terug krijg.

Uiterst Belachelijk! Ik vind dat die postbode flink op zijn donder hoort te krijgen want het is niet de eerste keer dat de bezorger zo iets doet. Pakketjes nemen van mensen en liegen dat het gekomen is.. Schaam-te-loos vind ik dat!

En zeker schaamteloos van Post.nl dat ze niks doen en zielig doen aan de telefoon. Terwijl je flink wat centen aan werk schoenen heb uitgegeven!

Desired solution:

Dat de postbode pakketjes niet ontvreemd maar netjes afleverd bij de mensen thuis zoals het hoort want daar ben je toch voor aangenomen neem ik aan? en OOk dat ik mijn pakket krijg waar ik met smart op wacht.