My complaint:
Op 27 juli stuurde mijn vader mij een boek toe. Omdat het een vrij dik boek was dat niet door de brievenbus zou passen kocht hij er een Basis Pakketzegel tot 10 kilo voor € 6,75.
Kennelijk was de postbezorger het met deze inschatting niet eens, en heeft hij het pakket met grof geweld door onze brievenbus geperst, waarbij de hele (gewatteerde) envelop geheel openscheurde (en we hebben geen borstels o.i.d. in onze brievenbus).
Gelukkig had mijn vader het boek zelf met plastic ingekaft, zodat de schade beperkt bleef tot enige krassen op de boekomslag, maar ik vind dit geen manier van doen! Besteed je het extra geld om een boek als pakket te versturen, krijg je zo iets! Als mijn vader niet zo superzuinig met zijn boeken was was het zonder enige twijfel gescheurd op de deurmat beland!
Gewenste oplossing
Ik wil graag dat de (extra) kosten voor de pakketzegel vergoed worden!
