Complaint: Pakket inhoud beschadigd

user-111059 on 25 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Pakket aangetekend verstuurd: 3SKAAG257003317
Klant betaald via EBAY … pakket met Plaat gebroken aangekomen. Klant wil geld terug Euro 32,99 + verzendkosten
Foto werd opgestuurd als bewijs.

Desired solution:

Euro 32,99 + aanget. kosten Euro 8,05 = Euro 41,04 terugbetaling naar mijn rekening nr.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of