My complaint:
Gisteren is een pakketje bezorgd. Wij waren op dat moment niet thuis.
Het pakketje is door de bezorger in de papierbak gelegd en briefje door de brievenbus gegooid dat dit gedaan was.
Wij vinden dit geen goede manier.
1) Iedereen die de bezorger ziet lopen kan het pakje uit de bak vissen.
2) Het briefje hierover kan gemakkelijk tussen de folders over het hoofd worden gezien; het pakje wordt dan per ongeluk met het oude papier weggegooid
3) De papierbak is groot en je moet zo ongeveer in de bak kruipen om het pakje er uit te halen.
Gewenste oplossing
Lever het af bij
1) de buren,
2) kom s’avonds terug of
3) lever het af bij het dichtsbijzijnde pakjesgemak loket.
Laat de klant via internet een voorkeur kiezen.
