My complaint:

Er zou een pakket naar me gestuurd worden, aangetekend. Een horlogebox die ik besteld heb. Na een aantal weken ben ik toch maar gaan informeren bij het bedrijf waar ik het besteld had waar dit pakket bleef. Na het achter halen van de track and trace code schijnt volgens PostNL het pakket hier afgeleverd te zijn. Er is getekend door een persoon die hier niet woont, niet in de straat woont, niet in het dorp woont! Ik heb al div. brieven geschreven naar PostNL met een kopie van onze paspoorten om aan te tonen dat wij hier met twee personen wonen, wat onze namen zijn en hoe onze handtekeningen eruit zien! Hoe reageert PostNL……iedereen mag dit pakket aannemen en zaak gesloten! Pakket dus spoorloos. Of ja spoorloos, waarschijnlijk heeft een pakketbezorger van PostNL nu een prachtige horlogebox! Ik heb ze nu 3 keer geschreven en gezegd dat ik bij geen reactie dit ga uitbesteden. Reactie heb ik niet gekregen, dus het wordt uitbesteed. En voor iedereen een waarschuwing….aangetekend versturen heeft dus geen nut en PostNL steelt! Echt waar boycot ze, lees alles recencies maar eens over PostNL en de tv docu’s die er al over gemaakt zijn! Schandalig

Desired solution:

Schadevergoeding en een nieuw beleid bij dit waardeloos bedrijf!