My complaint:

Ze hebben mijn pakket kwijt gemaakt zeggen ze neem contact op met Twitter @ postnl webcare als oplossing wat zeggen ze dan op Twitter we kunnen niets voor u doen . Wat een waardeloos bedrijf voortaan versturen met DHL die komen hun afspraken wel na .
En de medewerkers van postnl moeten weer een training hebben over klantvriendelijkheid .

Desired solution:

Niets meer ze kunnen daar de boom in