My complaint:

Afleveringsadres in België werd niet gevonden (?), doch volgens PostNL werd het nog tweemaal aangeboden (?). Er werd in elk geval geen bericht achtergelaten, dus ook geen referentie.
PostNL is op geen enkele manier vanuit België bereikbaar; telefoonnummer enkel vanuit Nederland en via website alleen via Nederlands adres. Ontvanger kan, a.d.h.v. Track en Trace tool, alleen machteloos toekijken.

Desired solution:

Voorstel voor alternatief adres via postkantoor in België.
Mogelijkheid tot contact wordt geapprecieerd.