My complaint:

Mijn pakketje nr 3SVQMG124269301
is vlgs de tnt 2 keer aan huis aangeboden en daarna naar het postkantoor gestuurd.Nu is het zo dat ik dus bewust 2 dagen thuis gebleven ben en er is nietvaangebeld.Dus zijn ze ook niet langs geweest want er lag ook geen brief in de bus dat ze aan de deur geweest zijn.Wel kreeg ik tot 2 x toe een mail van de hi dat ze mij niet thuis aantroffen.Dit omdat het paketje een mobiele telefoon was Erg vervelend want ook mijn tijd kost geld omdat ik thuis moest blijven voor een pakje wat niet thuis aangebode is.

Gewenste oplossing

gewoon eerlijk langskomen/aanbellen en niet een smoes verzinnen.Dus vind ik dat de tnt bezorger er op aangesproken moet worden.