My complaint:

Ik heb item besteld in hongkong nu staat dit volgens track and trace van hongkongpost al 8 dagen bij tnt/douane. Ik vind dit echt veel te lang.Ik weet dat TNT de afhandeling verzorgt voor pakketten uit het buitenland dus daarom richt ik mijn klacht richting TNT. Pakket is al sinds 16 december onderweg. Zo wordt een express zending wel heel erg snailmail. Een ander pakket via DHL was er binnen 4 dagen.

Gewenste oplossing

Pakket spoedig afgeleverd worden door TNT.